نرم افزار CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، سامانه ای برای ثبت اطلاعات مشتری، سابقه تعاملات، پیگیری ها، فروش و خدمات است. این داده ها در یک ساختار منظم نگهداری می شوند تا تیم، مسئول پیگیری و اقدام بعدی را مشخص کند و مدیر بتواند گزارش های مرتبط را بررسی کند.
تارپرداز برند نرم افزارهای تخصصی CRM است و در حال حاضر روی دو محصول اصلی تمرکز دارد:
مانالیا برای کلینیک ها، مطب ها و مراکز پزشکی طراحی شده است؛ جایی که مدیریت بیمار، نوبت، پرونده، پرداخت، پیگیری و گزارش مدیریتی اهمیت دارد.
این محصول برای کسب و کارهای فروش محور مناسب است؛ جایی که مشتری، فروش، تیکت، پیامک، گزارش فروش و تحلیل رفتار مشتری باید در یک پنل مدیریت شود.
اگر مرکز درمانی دارید، مانالیا را بررسی کنید. اگر کسب و کار فروش محور دارید، CRM مدیریت فروش تارپرداز مسیر مناسب تری است. اگر هنوز مطمئن نیستید، از صفحه تماس درخواست مشاوره ثبت کنید.
